{"id":744,"date":"2025-09-17T01:19:25","date_gmt":"2025-09-17T01:19:25","guid":{"rendered":"https:\/\/legiergroup.info\/?page_id=744"},"modified":"2025-10-23T12:03:42","modified_gmt":"2025-10-23T12:03:42","slug":"gefaehrdete-kunden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/legiergroup.info\/de_de\/gefaehrdete-kunden\/","title":{"rendered":"Gef\u00e4hrdete Kunden"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"744\" class=\"elementor elementor-744\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c06e4f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6c06e4f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-620dc3e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"620dc3e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Gef\u00e4hrdete Kunden<\/h1>\n<div><\/div>\n<strong>LEGIER Beteiligungs mbH<\/strong>\u00a0(im Folgenden LEGIER genannt) und ihre verbundenen Marken ScandicEstate, ScandicPay, ScandicTrust und ScandicTrade legen gro\u00dfen Wert auf die Sicherheit und das Wohlergehen ihrer Kunden. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Kunden, insbesondere diejenigen, die aufgrund pers\u00f6nlicher Umst\u00e4nde als gef\u00e4hrdet gelten, angemessen unterst\u00fctzt und gesch\u00fctzt werden.\n\n&nbsp;\n<h2>Was ist ein gef\u00e4hrdeter Kunde?<\/h2>\n<div><\/div>\nEin gef\u00e4hrdeter Kunde ist eine Person, deren Entscheidungsfindung und Engagement in Finanzdienstleistungen durch pers\u00f6nliche Umst\u00e4nde negativ beeinflusst werden k\u00f6nnten. Diese Umst\u00e4nde k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass die potenziellen nachteiligen Folgen f\u00fcr gef\u00e4hrdete Kunden schwerwiegender sind als f\u00fcr andere, nicht gef\u00e4hrdete Kunden.\n\n&nbsp;\n<h2>Welche Faktoren k\u00f6nnen zur Gef\u00e4hrdung eines Kunden beitragen?<\/h2>\n<div><\/div>\n<ul>\n \t<li><strong>Gesundheit:<\/strong>\u00a0K\u00f6rperliche oder geistige Behinderungen oder Krankheiten, die die F\u00e4higkeit zur Bew\u00e4ltigung allt\u00e4glicher Aufgaben einschr\u00e4nken.<\/li>\n \t<li><strong>Lebensereignisse:<\/strong>\u00a0Bedeutende Ereignisse wie der Verlust eines Angeh\u00f6rigen, Arbeitsplatzverlust oder das Scheitern einer Beziehung.<\/li>\n \t<li><strong>Widerstandsf\u00e4higkeit:<\/strong>\u00a0Eine geringe F\u00e4higkeit, finanzielle oder emotionale Schocks zu verkraften.<\/li>\n \t<li><strong>Leistungsf\u00e4higkeit:<\/strong>\u00a0Mangelnde Kenntnisse in finanziellen Angelegenheiten, geringes Vertrauen im Umgang mit Geld oder eingeschr\u00e4nkte F\u00e4higkeiten wie Alphabetisierung oder digitale Kompetenzen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Wie kann sich eine Gef\u00e4hrdung auf Kunden auswirken?<\/h2>\n<div><\/div>\n<ul>\n \t<li><strong>Technologische Einschr\u00e4nkungen:<\/strong>\u00a0\u00c4ltere Kunden k\u00f6nnten aufgrund mangelnder technischer F\u00e4higkeiten Schwierigkeiten haben, unsere Investmentplattformen zu nutzen.<\/li>\n \t<li><strong>Geistige Leistungsf\u00e4higkeit:<\/strong>\u00a0Eingeschr\u00e4nkte mentale Kapazit\u00e4ten k\u00f6nnen zu Fehlentscheidungen f\u00fchren, insbesondere bei risikoreichen Finanzprodukten.<\/li>\n \t<li><strong>Emotionale Entscheidungen:<\/strong>\u00a0Bestimmte Ereignisse oder Merkmale k\u00f6nnen zu impulsiven oder emotional gesteuerten Anlageentscheidungen f\u00fchren, wie etwa:\n<ul>\n \t<li>Eine pl\u00f6tzliche Diagnose einer schweren Krankheit beim Kunden oder einem Familienmitglied.<\/li>\n \t<li>Finanzielle Notlagen.<\/li>\n \t<li>Suchtbedingte Gesundheitsprobleme (z. B. Spielsucht oder zwanghaftes Verhalten).<\/li>\n \t<li>Psychische Erkrankungen wie Depressionen, Angstzust\u00e4nde oder Suizidgedanken.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div><\/div>\n<h2>Wie unterst\u00fctzt LEGIER und die mit LEGIER verbundenen Marken gef\u00e4hrdete Kunden?<\/h2>\n<div><\/div>\nSollten Sie glauben, dass Sie durch Gef\u00e4hrdungsmerkmale beeintr\u00e4chtigt sind, bitten wir Sie, uns so schnell wie m\u00f6glich zu informieren. Da viele dieser Merkmale nicht offensichtlich erkennbar sind, sind wir auf Ihre Offenheit angewiesen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, indem Sie ein Ticket \u00fcber unseren Kundendienst \u00f6ffnen. Um Verz\u00f6gerungen zu vermeiden, bitten wir Sie, nicht mehrere Tickets f\u00fcr dasselbe Anliegen zu erstellen. Unser Team wird Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten.\n\n<img decoding=\"async\" class=\"gold_image\" src=\"https:\/\/legiergroup.info\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/gefahrdete_kunden.jpg\" width=\"100%\" \/>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"color: inherit; font-family: inherit;\">Schritte, die wir als Reaktion auf die Gef\u00e4hrdung eines Kunden unternehmen<\/span><\/h2>\n<div><span style=\"color: inherit; font-family: inherit;\">\u00a0<\/span><\/div>\nLEGIER verf\u00fcgt \u00fcber klar definierte Richtlinien und Verfahren f\u00fcr den Umgang mit gef\u00e4hrdeten Kunden. Da jede Situation einzigartig ist, verfolgen wir einen individuellen Ansatz, der sich an den spezifischen Umst\u00e4nden orientiert. Unsere allgemeinen Grunds\u00e4tze umfassen:\n<ul>\n \t<li><strong>Individuelle Ber\u00fccksichtigung:<\/strong>\u00a0Wir passen unsere Kommunikation und Unterst\u00fctzung an die Bed\u00fcrfnisse gef\u00e4hrdeter Kunden an.<\/li>\n \t<li><strong>Gef\u00e4hrdung als Zustand:<\/strong>\u00a0Wir erkennen an, dass Gef\u00e4hrdung vor\u00fcbergehend sein kann und nicht alle Kunden gleicherma\u00dfen betroffen sind.<\/li>\n \t<li><strong>Priorit\u00e4t des Wohlergehens:<\/strong>\u00a0Das Wohl aller gef\u00e4hrdeten Personen steht im Vordergrund. Wir behandeln jeden Kunden individuell und entsprechend seinen Bed\u00fcrfnissen.<\/li>\n \t<li><strong>\u00dcberwachung und Unterst\u00fctzung:<\/strong>\u00a0Wir pr\u00fcfen, wie die Gef\u00e4hrdung die Nutzung unserer Dienstleistungen beeinflusst, und bieten gegebenenfalls Unterst\u00fctzung an.<\/li>\n<\/ul>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\nFalls wir nicht sicherstellen k\u00f6nnen, dass ein gef\u00e4hrdeter Kunde fair behandelt wird, behalten wir uns vor, keine Gesch\u00e4ftsbeziehung einzugehen. Sp\u00e4ter offengelegte Informationen \u00fcber eine Gef\u00e4hrdung k\u00f6nnen ebenfalls zum Ausschluss aus einer bestehenden Beziehung f\u00fchren, insbesondere, wenn diese nicht sofort erkennbar war. Manche Gef\u00e4hrdungsmerkmale (z. B. Alter) sind offensichtlicher als andere, und wir sind nicht verpflichtet, proaktiv nach weniger sichtbaren Gef\u00e4hrdungen zu suchen.\n\n&nbsp;\n<h2>Wo k\u00f6nnen Sie weitere Hilfe anfordern?<\/h2>\n<div><\/div>\nGef\u00e4hrdete Kunden k\u00f6nnen sich an folgende Organisationen wenden, um zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung zu erhalten:\n<ul>\n \t<li><strong>Samariter:<\/strong>\u00a0Unterst\u00fctzung f\u00fcr Personen mit Suizidgedanken, Depressionen oder Angstzust\u00e4nden.<\/li>\n \t<li><strong>MoneyHelper:<\/strong>\u00a0Finanzberatung unter moneyhelper.org.uk.<\/li>\n \t<li><strong>B\u00fcrgerberatung:<\/strong>\u00a0Allgemeine Beratung unter b\u00fcrgerberatung.de.<\/li>\n \t<li><strong>Nationale Schulden-Helpline:<\/strong>\u00a0Hilfe bei Schulden unter nationale-schuldnerhilfe.de.<\/li>\n \t<li><strong>Step Change:<\/strong>\u00a0Unterst\u00fctzung bei finanziellen Problemen unter stepchange.org.<\/li>\n \t<li><strong>Stiftung f\u00fcr psychische Gesundheit:<\/strong>\u00a0Ressourcen unter stiftung-psychische-gesundheit.de.<\/li>\n \t<li><strong>MIND:<\/strong>\u00a0Psychische Gesundheit unter mind.org.uk.<\/li>\n \t<li><strong>Alzheimer-Gesellschaft:<\/strong>\u00a0Unterst\u00fctzung bei Demenz unter deutsche-alzheimer.de.<\/li>\n \t<li><strong>Royal National Institute of Blind People (RNIB):<\/strong>\u00a0Hilfe f\u00fcr Sehbehinderte unter rnib.org.uk.<\/li>\n \t<li><strong>Action on Hearing Loss (RNID):<\/strong>\u00a0Unterst\u00fctzung bei H\u00f6rverlust unter rnid.org.uk.<\/li>\n<\/ul>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<strong>Wir bei LEGIER sind bestrebt, unseren Kunden in jeder Situation zur Seite zu stehen und sie bestm\u00f6glich zu unterst\u00fctzen, denn Sie als Kunde sind uns wichtig und nur Gemeinsam sind wir stark.<\/strong>\n<div id=\"accessibility-panel\" class=\"card shadow bottom-0 end-0 mb-3 mt-3 p-2 z-3\"><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gef\u00e4hrdete Kunden LEGIER Beteiligungs mbH\u00a0(im Folgenden LEGIER genannt) und ihre verbundenen Marken ScandicEstate, ScandicPay, ScandicTrust und ScandicTrade legen gro\u00dfen Wert auf die Sicherheit und das Wohlergehen ihrer Kunden. 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